都是黑眼圈的错 第一章
作者:陶妍

虽然不是假日,百货公司里却依旧有着川流不息的人潮。

座落市中心,新古典宫廷式的建筑外观,充满巴洛克精神的华丽装潢,汇集了全球最知名的顶级精品,以及数百间知名品牌──这就是全国最大、最豪华的“星光百货”。

挑高七米的一楼大厅气派非凡,巨型水晶吊灯光芒四射,将宽敞的购物空间照耀得明亮璀璨,由于一楼大部分是化妆品及国际精品专柜,所以空气里都洋溢着一种特殊的芬芳香气。

但今天除了化妆品香气之外,还隐约藏着一股紧张凝重的特殊气氛。

来来往往陶醉在愉悦购物气氛中的顾客,并没有注意到百货公司的职员,从楼面管理人员到服务*的几位小姐,都似乎特别的小心谨慎。

深灰色的大理石柜台后,站着三位美丽的服务人员,她们身上穿着剪裁合身、质感高雅的白色衬衫,搭配布料柔软的深灰色直筒长裤,优美得像伸展台上的模特儿。脸上的彩妆明艳动人,展现着时尚女性最优美动人的一面。

服务台小姐代表着百货公司的门面,随时随地必须保持优雅得体的姿态,挺直背脊、面带微笑、口齿清晰、声音轻柔,可说是精挑细选下月兑颖而出的优秀人员,平日工作包括接听电话、失物招领、处理顾客咨询或抱怨、兑换停车券及广播服务。

当当当当~~来宾张心心小姐,您的朋友在一楼大门口等您,谢谢。当当当当~~

甜美的声音透过广播系统,在每个楼层、每个角落散播开来。

服务台后,有个清甜可人的女孩正拿着麦克风广播。一双乌溜溜的大眼看着手上代客广播的纸条,灵动的眼神难掩她俏皮的个性,她的声音甜美,播音技巧纯熟而专业。

一头乌黑的秀发整齐地束在脑后,额前梳成复古造型的刘海,别了个可爱的水钻发夹,透着青春时髦的气息。圆润的脸蛋白里透红,洋女圭女圭般纤长浓密的眼睫毛下,是一双黑白分明的水亮眸子,两腮自然的红晕,正是延烧到今年的女圭女圭妆。

她红唇微启,口齿清晰地播报着,白细的颈项洁净无瑕,从背后露出姣好的线条,胸前名牌上写着──服务员纪朵朵。

二十一岁的她,是服务员里最年轻的一位,由于嗓音清晰甜美,所以由她负责广播的工作。

“呼!好累喔,真想坐下来休息一下。”这时,好不容易柜台前的人群终于净空,纪朵朵松了一口气。

“不行啊!现在楼上正在开董事会,所有重要股东全都到齐,为了提升公司形象,驻店经理特别交代今天所有服务人员都必须全天站立工作的。”梳着包包头的服务台组长莲秀,赶紧阻止她坐下。

“可是平常只有专柜小姐才需要站着工作,服务台小姐是可以坐着的呀!”朵朵嘟着嘴,这可是她当初选择这份工作的主要原因呢。

“都跟你说只有今天嘛!听说连集团副总裁都来参加董事会,可见今天会议的重要性,大家还是小心点好。”莲秀低声透露着小道消息。

“没关系啦,朵朵,再忍一下就好了,再过十分钟就可以换班休息啦!”另一位身材较为娇小的服务员,是朵朵的“同梯姊妹”──雪儿。

服务台的工作分为早晚班,一天工作大约七个小时,每工作两个小时就可休息三十分钟,以方便服务员补妆、上洗手间。稍作休息补充体力后,再以最完美的状态重回服务*服务顾客。

※※※

地下一楼的员工休息室,是公司里所有姊姊妹妹的快乐天堂,举凡化妆、补妆、换衣服、吃点心、聊八卦都在这温暖的小角落。当然,这里也是全公司的资讯交流中心,举凡哪一个品牌的保养品最好用?哪里有低价折扣的好康商品?谁谈了恋爱?谁生了孩子……这些话题时时刻刻都在这里热烈地讨论著。

但这时,休息室里却传出一阵申吟──

“哎哟~~妈啊,我的腿好酸喔~~”纪朵朵躺在椅子上,不停唉唉叫着。

她一脚踢掉高跟鞋,双腿张开,大剌剌地跷在另一张椅子上,完全不顾形象地张嘴哀嚎,顺手拿了一片豆干放进嘴里。

原来,刚才在服务台时的优雅姿态全、是、假、象,只要一进到休息室,完美的女神们纷纷原形毕露。

“ㄟ!那是人家的豆干啦!”旁边正在补妆的电梯小姐忽然大喊着。

“哎哟,借人家吃一块有什么关系嘛!”朵朵挥挥玉手,不以为意地继续吃着。

“是没什么关系,只是那包豆干已经放三天了……”电梯小姐面带难色地指着那包豆干。

“呕──”朵朵立刻吐掉豆干,拿起桌上的水杯猛喝。“很过分耶,怎么不早点说啦?”

“谁叫你那么爱吃,吃之前也不先问一下?”人称“电梯美人”的林莎,一边画着眼影,一边呵呵笑着。

“真是没天良啊,人家站了一天这么累,还这样欺负我!”朵朵嘟着小嘴抱怨着。

“你现在终于了解我们的痛苦了吧?你们服务台的人只有今天需要站着,而我们电梯、化妆品专柜的小姐可是每天都要站着耶!”林莎一手插着腰,另一手继续画眼影。

“都是为了那个什么董事会,不然大家也不必这么战战兢兢的呀,真搞不懂,不过是几个老板开个会嘛!吧么弄得那么紧张?”朵朵的抗压性一向不高,稍微一点压力就会让她觉得紧张烦躁。

“当然紧张喽!你没听说吗?公司去年的业绩没有达成目标,今年到现在也一直没有起色,所以集团现在要派副总裁亲自上阵,大家当然会紧张喽!”

“集团?”朵朵是所有姊姊妹妹当中最资浅的,再加上她迷糊的个性,对公司许多沿革、规章还不太了解。

“纪朵朵啊,你都进公司三个多月了,连公司的传统还搞不清楚?星光百货是星光集团旗下的产业之一,驻店经理是要直接向集团总部负责的,现在集团副总裁孙佑筠要亲自坐镇指挥,你说该不该紧张呢?”林莎化完妆,转头向她说明。

“副总裁?很大吗?”朵朵眨着明亮的大眼睛,该说她不食人间烟火呢?还是说她社会智能不足呢?

“副总裁虽然职衔是副的,但他其实是集团董事长孙天明的长子,等于直接掌管集团所有企业,总裁的位子只是在那里等着他而已,懂了吧?”林莎不想再浪费口水解释这种每家商业杂志都有报导的事给她听。“好了,我要回去上班了。”

“哼,管他是总裁还是副总裁,总之他劳民伤财,还害我站到小腿抽筋,一定是个讨人厌的家伙!”朵朵把小腿高高举起,好让血液循环,这样才不会变成萝卜腿。

“好奇怪喔,你逛街逛一整天都不会累,上班才站两个小时就累成这样?”雪儿纳闷着。“那下班后还要不要去逛四楼的精品啊?”

“当然要啊!香奈儿小姐说今天到了一款新推出的限量皮包,我一定要去看看。”朵朵忽然精神百倍。

“你不是说很累了吗?”

“再累也要逛啊!变街嘛,当然跟上班是不一样的,就像吃便当吃到再也吃不下了,却还可以再吃两块草莓蛋糕,这是一样的道理嘛!”朵朵脑海中立刻出现草莓蛋糕令人垂涎的画面。

雪儿点点头,似乎觉得朵朵说得也满有道理,她相信朵朵就算站到腿断掉,也会叫她背着她去逛街的。

“可是香奈儿的皮包粉贵的呢!”雪儿皱起眉头,那应该不是她们这种薪水阶级的人可以买得到。

“所以说只是去看看嘛!身为百货公司的服务台小姐,必须对流行趋势了若指掌啊!”朵朵紧握着拳头,双眼流露出感人的光芒。

在百货公司工作唯一的好处,就是每天都能欣赏到美丽的珠宝华服,但最大的坏处就是银行帐户里永远存不了钱,因为每天经过这些琳琅满目的商品,花钱的机会要比别人多出一千倍。

“但是,我现在好想吃B2烘焙坊的草莓蛋糕喔!”草莓蛋糕的画面在朵朵脑海中盘旋不去。

“我也好想吃喔,走吧!我们去买──”

“嗯,我们顺便帮组长买一个,这样待会儿换她休息的时候就有东西可以吃了!”朵朵立刻穿上高跟鞋,挽着雪儿一同去买草莓蛋糕。

地下一楼的休息室,就是这样一个让员工彻底解放身心的地方,在这里,你可以不顾形象地睡到人仰马翻,也可以互相抱怨一吐苦水。但是,走出这道门,就必须用饱满的精神、热忱的态度重新站回工作岗位。

※※※

快乐的时光总是非常短暂,这似乎是千古不变的道理。

三十分钟的休息时间很快就过去了,草莓蛋糕才吃了一半,朵朵、雪儿又得回到服务台上班,这样才能换组长莲秀到楼下休息。

“服务台就交给你们喽!”莲秀准备离开。

“放心去吃你的草莓蛋糕吧!”朵朵推着莲秀。经过了三个多月的实战经验,服务*的事已经没有什么能难得倒她纪朵朵了。

“小姐,麻烦帮我盖发票章好吗?”

“小姐,请给我一张停车券。”客人又开始占据服务台前面。

“好的,请稍等。”朵朵拿出停车券,并为客人在发票上盖章。

“谢谢。”

“不客气,请慢走。”她弯腰鞠躬,脸上不忘保持亲切的笑容。

平静的服务台,在十秒钟后,忽然传来雪儿的一声尖叫,接着立即陷入一片混乱。

朵朵美丽的笑容也在瞬间僵硬,尤其当她低头看到那只坐在服务台前的狗时,简直骇到说不出话来。

“怎么──怎么会有狗在这里啦?”雪儿用手捂着嘴。

“对呀!而且它的样子……好好笑喔!”朵朵在惊讶之余,对这只不速之客有着几分好奇。

这只奇特的狗儿的确有着令人发笑的外表,纯白的短毛,胖胖的身体加上短短的四肢,它的头像一颗椭圆形的蛋,长着一对小小的凤眼,其中一眼周围有黑色的斑块,就像是被人揍了一拳。

“哈哈哈!这狗怎么会长得这样啦?”朵朵大笑着,看到它的模样就觉得好有趣,尤其是它身材短小,却还装出一副威猛雄壮的样子,让人看了忍不住狂笑。

狈儿在服务台前绕了两圈,选了一个最舒服的姿势趴下,好像逛街逛累了,找个地方休息休息,顺便看看路人。

“啊,我想起来了,它跟漫画《家有贱狗》里面那只长得一模一样嘛!”雪儿灵机一动。

“你看它的眼睛,真的好好笑喔──”朵朵看着那黑眼圈的狗,就忍不住捧月复大笑。

“可是,这只狗怎么会出现在这里呢?”雪儿终于发觉事态不妙。“糟了!懊不会是被人弃养的流浪狗吧?”

“流浪狗?我看不像──”朵朵蹲子,发现狗狗脖子上系着精致的项圈。“哇塞!是BURBURRY的项圈耶……”有没有搞错啊!这狗狗身上的项圈可能比她全身上下的行头还要值钱耶。

“那么一定是客人不小心把狗遗失喽?”雪儿惊呼。

“哇,你也真聪明,走丢了竟然还知道要来服务台寻人喔!”朵朵模模它的头,狗狗一副很享受的样子。

“我们现在该怎么办?要不要报警?”雪儿在服务台已经一年的时间了,却从来没遇过这种事。

“报什么警啊?它既没持枪又没携带毒品,只是走丢了嘛!”

“那……要不要通知警卫啊?”警卫室的小陈是雪儿的阿娜达。

“不用了啦,这种小事我们来处理就行了啦,我看──帮它广播寻找主人好了。”朵朵站起身准备广播。“可是……不知道这种狗叫什么名字耶?”

“嗯……我只知道它叫贱狗。”但是总不能这样广播吧。

“没关系,我知道了。”朵朵自信地漾开笑容,转开扩音器,对着麦克风开始广播

※※※

当当当当~~各位来宾您好,服务台目前有一只黑眼圈的狗,若有来宾遗失,请尽快至服务台认领,谢谢。当当当当~~

“OK!”朵朵回头对着雪儿眨眨眼,笑得可灿烂。

※※※

八楼的会议室里,弥漫着沉重紧张的气氛。

罢刚宣布了三天后将正式监管星光百货的副总裁──孙佑筠,此刻正大步迈出会议室大门,刚好听到纪朵朵的美声广播。

……服务台目前有一只黑眼圈的狗,若有来宾遗失,请尽快至服务台认领,谢谢。当当当当~~

孙佑筠蹙起浓眉,粗犷帅气的脸孔显得十分不悦。

黑眼圈的狗

懊不会是说他的爱犬牛头──Rock吧?

是哪个没大脑、没水准的播音小姐,居然把他的爱犬牛头说成了“黑眼圈的狗”?他的公司里居然有这种没知识、没常识的职员?

他转过头,看着紧紧跟在身后的助理曾冠军。那充满权威、压力的眼神,让曾冠军不禁打了个冷颤。

“啊!”定是我刚才影印文件的时候,不小心让Rock跑出去了……”

“还不快去把它找回来?”孙佑筠厉声指责,怎么可以让宠物在百货公司里到处乱跑?就算是副总裁的爱犬也不可以!

“是、是!”曾冠军立刻冲下楼,为副总裁找回爱犬。

孙佑筠继续往前走,脸色却依然凝重。所谓“一粒沙看世界”,如果连一个小小的播音员都这么没常识、没品味,怎么能够创造出全亚洲最有品味的百货公司?

他横眉冷眼,黝黑眸中尽是无底的深沉与冷漠,看来,这间百货公司是需要彻底的改造一番。

※※※

曾冠军火速地赶到服务──

“小姐!Rock、Rock呢?”

“Rock?先生你找谁啊?”雪儿一头雾水,看着眼前这莽撞的男人。

“就是你刚才广播的那只狗呀!”曾冠军着急得语无伦次,副总裁在职场上可是有名的冷血无情,却唯独对这只牛头宠爱倍至,要是他把Rock弄丢了,肯定饭碗也将随着Rock而去。

“哦,你是说黑眼圈啊?”雪儿嘻嘻笑着,不到十分钟的时间,她们已经给它取了个名字──黑眼圈。

雪儿伸出手,指着柜台下正趴在朵朵脚边的白色贱狗。

曾冠军顺着视线一看,立刻大声惊呼。“Rock?我总算找到你了!”

黑眼圈懒懒地抬起头,瞥了他一眼,又继续倚偎在朵朵的美腿旁。

“Rock!走啊,我们回家了!”曾冠军作势要抱它,黑眼圈却从喉咙深处发出不友善的低吼。

废话,要它离开这美丽温柔的姊姊,和这双匀称动人的美腿──黑眼圈当然不肯。

“先生,这真的是你的狗吗?”朵朵怀疑地看着曾冠军,似乎不相信他是黑眼圈的主人。“我看它根本不认识你耶!”

“是真的,它是我们老板的狗,我是奉命来带它回去的。Rock,快跟我回去吧!”曾冠军拜托着。

“很抱歉,你还是请你的老板亲自来一趟吧,因为我们是不能随便把小狈交给别人的。”朵朵严肃地拒绝。

这是当然的,失物招领无论是皮包还是商品,都必须提出相关证明,才能把失物交还给顾客,否则万一他是个骗子,而真正的主人来领回时该怎么办呢?

曾冠军没有办法,只好拿出行动电话,把情况告诉小狈的主人。

十分钟后,孙佑筠来到事发现场,却发现一个有着天使般相貌的女孩,蹲在服务台后,跟他的爱犬正玩得很开心。

“黑眼圈、黑眼圈,你长得好可爱喔~~”朵朵模着它的头,而黑眼圈似乎也正在享受著。

女孩是长得很可爱没错,但她对他爱犬的称呼却是孙佑筠所无法容忍的。个性严谨、一丝不□的他,凡事要求完美、确实与高尚品味,无法忍受一个女孩对着他的冠军犬直呼黑眼圈、黑眼圈的。

“小姐,这种狗的正确名称叫作牛头,而这只狗的名字叫Rock,请你不要擅自替别人的狗取名字好吗?”

怎么有这么无聊又没礼貌的人啊?朵朵回过头,一个高大的阴影横在她面前。

“这位先生,你很奇怪耶,我喜欢叫它什么名字是我的事,黑眼圈都不反对,您有什么意见吗?”朵朵仍旧蹲着,无视于他写在脸上的极度不满。

“我当然有意见,因为我是它的主人。”他冷冷地说道,脸上略有得意的神情。

“哟~~真奇怪了,怎么大家都说是它的主人,你有什么证明吗?”她看看旁边一脸慌张的曾冠军,再看看眼前这气势凌人、自称是黑眼圈主人的男人……一样,完全不可信任。

再看看黑眼圈仍旧赖在她脚边,完全不像见到主人的样子。

“证明?”孙佑筠简直无法相信这女人说出的话,于是用主人威严的口吻,喊着爱犬的名字。“Rock!饼来!”

而这只Rock居然装出一副完全不认识他的样子

纪朵朵的脸上却露出一丝得意的笑容。

“很抱歉喽,既然它不跟你走,而你又没办法提出证明……我不能让你把它带走。”朵朵早已练就了一身,即使坚定拒绝别人依然能够笑容满面的功力。

“小姐,我这只狗特别喜欢亲近,但它确实是我的狗,你到底要我怎么证明?”孙佑筠面色不悦,没想到Rock居然这么不给面子。

“如果它真的是你的狗,那你总该有个什么血统证明书之类的文件吧?”

孙佑筠倒是颇为讶异,才刚刚说她是个没常识、没水准的女人,现在居然还知道什么叫血统证明书?

“血统证明书当然有。”他的Rock可是来自英国的纯种名犬呢。“可是,它的血统证明书还放在英国,因为我刚从英国回来,很多东西还没寄回来……”

天啊!他堂堂一个集团副总裁,竟然驴驴地在这里跟这个小服务员解释这些东西?

“啊,对了!它既然是那么名贵的狗,应该有植入晶片吧,那样一查就知道他的主人是谁了呀。”雪儿突然想起晶片这玩意儿,好心地想替这位英俊倜傥的男子解围。

“晶片……”英俊倜傥的孙佑筠,脸色已经由草绿转为墨绿,一个多月前他就已经交代曾冠军带Rock去植晶片,但是到现在他都……

他转头狠狠瞪着曾冠军──

“对、对不起……最近工作真的太忙了,我今天立刻就带Rock去吴兽医那里……”曾冠军紧张得直冒汗。

“很抱歉,我无法将这只狗交给两位。”朵朵一脸坚决,谁知道他们是不是串通好的骗子啊?

“喂,你这女人怎么这么不通情理?你只是个小小的服务员耶,你知不知道你现在是在跟谁讲话?我们老板可是──”曾冠军决定用威逼的方式。

“住嘴!”孙佑筠立刻制止他。

朵朵一脸鄙夷地看着他们,再若无其事地瞟向天花板,一脸听他们在唱戏的样子。

本来就是嘛!在百货公司里有很多这种骗人的手法,一听到有人遗失皮包或什么贵重的物品,就会有人无所不用其极地想诈骗财物。

看这两个人,一个獐头鼠目、一个凶悍霸道,两人一搭一唱的,绝不是什么好东西。

哼,这种骗子她可看多了!想从她纪朵朵手中冒领失物,门儿都没有啊!

“很抱歉,依照本公司规定,若顾客无法提出证明,我是不能将失物交给你们,除非──”朵朵板起冷漠严肃的脸。

“除非什么?”曾冠军着急的问。

“除非三天之后都没人来认领。”

“你是说三天之后都没人来认领的话,你就可以把这只狗还给我们?”曾冠军问。

“没错。”朵朵语气肯定,没办法,这是公司规定。

“那你就自己留着吧。”忽然,这几个字从空中缓缓飘下,那高大威武的男人抛下这句话转身就走,旁边的跟班也紧随在后。

什么自己留着吧?

朵朵当场愣住,要她把这只狗留下?不、不对呀!他不是应该想尽办法提出证明的吗?怎么这样就说把狗留给她?

不──她一向不喜欢照顾宠物的啊!她一脸错愕地愣在当场,灯光随着那高大的背影逐渐远去,将她独自一人留在无边的黑暗里。

“发生什么事了?”组长莲秀走回服务台,只看见朵朵铁青着一张脸。

雪儿支支吾吾地把事情重新描述一遍。

“是这样啊……其实朵朵做得并没有错,只是……这回的失物比较麻烦一点。”它既不是皮包、不是小孩,也不是雨伞……而是只狗。

而且,它正在啃咬朵朵高跟鞋上的小花。

“组长,怎么办?”朵朵现在是一个头两个大,她现在忽然开始后悔刚才为什么要为难那个人。

“没办法,总不能把它放在百货公司里吧,只好你先把它带回去照顾,看看这几天会不会有人来认领喽?”莲秀交代着。

什么?!不会吧,她只是尽忠职守而已啊!为什么却会落得要照顾这只狗的下场呢?

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